Kullanım Koşulları

Tanımlar

Platform: fronkelde.com adresinde sunulan hizmet. İşletmeci: Fronkel Mühendislik. Alıcı: malzeme ihtiyacı için proje oluşturan ve teklif toplayan kullanıcı. Satıcı: projelere teklif veren, ücretli üyelik sahibi kullanıcı. Proje: alıcının teklif toplamak üzere oluşturduğu malzeme listesi.

Hizmetin niteliği ve sınırları

Platform, alıcıların malzeme listelerini yayınlamasına ve doğrulanmış satıcıların bu listelere teklif vermesine aracılık eder.

Platform üzerinden satış sözleşmesi kurulmaz, sipariş verilmez, ödeme tahsil edilmez ve teslimat organize edilmez. Alıcı ile satıcı arasındaki satış ilişkisi, fiyat, ödeme, teslimat, garanti ve fatura konuları tarafların kendi aralarında, platform dışında kurulur ve yürütülür.

İşletmeci; ürünlerin varlığı, niteliği, uygunluğu, teslim edilip edilmediği, faturalandırılması veya tarafların birbirine karşı yükümlülüklerini yerine getirip getirmediğinden sorumlu değildir. İşletmeci satıcı veya alıcı adına taahhütte bulunmaz.

Üyelik ve doğrulama

Platform yalnızca ticari faaliyet gösteren firmaların kullanımına açıktır. Tüketici kullanımına yönelik değildir.

Üyelik başvuruları İşletmeci tarafından elle incelenir. İşletmeci; firma bilgisi, vergi numarası, adres ve faaliyet alanı teyidi isteyebilir, telefonla görüşme yapabilir ve gerekçe göstermeksizin başvuruyu reddedebilir.

Kullanıcı, verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu; hesabını yetkisiz kişilerle paylaşmayacağını kabul eder.

Kimlik gizliliği

Proje ve teklif aşamasında taraflar birbirinin kimliğini göremez. Satıcı, alıcının firma unvanını ve iletişim bilgilerini; alıcı da teklif veren satıcının kimliğini bilmez. Kimlikler, alıcının bir teklifi seçip görüşme açması ile karşılıklı olarak açılır.

Kullanıcılar, anonimliği dolanmak amacıyla proje açıklamalarına, tekliflere veya mesajlara kimliklerini ele veren bilgi (firma adı, telefon, e-posta, web adresi) yazamaz. Bu kurala aykırılık yaptırım sebebidir.

İşletmecinin inceleme yetkisi

İşletmeci; şikâyet incelemesi, KVKK başvurusu, uyuşmazlık çözümü, güvenlik olayı ve hukuki yükümlülük hâllerinde görüşme mesajlarına, teklif karşılaştırma ekranına, teklif detayına, üyelik faturalarına ve kullanıcı hesabı durumuna erişebilir.

Bu erişim keyfî değildir: sistem, gerekçe girilmeden içeriği açmaz ve her erişim — erişen kişi, zaman, erişilen kayıt, gerekçe — değiştirilemez bir denetim kaydına yazılır. İşletmeci bu yetkiyi ticari amaçla kullanamaz; İşletmecinin platformda satıcı olamayacağı kuralı (bkz. İşletmecinin Platformdaki Konumu) saklıdır.

Yasak davranışlar

• Gerçek bir tedarik ihtiyacı olmaksızın, yalnızca rakip fiyatlarını görmek amacıyla proje açmak
• Sistematik olarak proje verisi toplamak, kazımak (scraping) veya otomatik araçlarla veri çekmek
• Sahte firma bilgisiyle veya başkasının firması adına kayıt olmak
• Teklif kazandıktan sonra, haklı bir sebep olmaksızın fiyatı yükseltmek
• Anonimliği dolanmaya çalışmak
• Platform güvenliğini tehdit eden, hizmeti aksatan veya yetkisiz erişim sağlamaya yönelik davranışlarda bulunmak

Ürün durumu ve ikinci el

Satıcı, teklif ettiği ürünün durumunu (sıfır / stok fazlası / kullanılmış / tamir görmüş) doğru beyan etmekle yükümlüdür. Kullanılmış ürün tekliflerinde alıcı tarafından fotoğraf veya test kaydı talep edilebilir.

Alıcıya öneri: kullanılmış ürün alımlarında kanıt istemeden işlem yapmayınız. İşletmeci, ürünlerin beyan edilen durumla uyumlu olduğunu garanti etmez.

Yaptırımlar

Kurallara aykırılık hâlinde İşletmeci; uyarı verebilir, hesabın görünürlüğünü kısıtlayabilir, teklif verme yetkisini askıya alabilir veya üyeliği sona erdirebilir. Yaptırım kararları kayıt altına alınır ve kullanıcıya bildirilir.

Fikri mülkiyet

Platformun tasarımı, yazılımı, ürün kataloğu ve içeriği İşletmeci'ye aittir. Kullanıcının yüklediği malzeme listeleri kullanıcıya aittir; İşletmeci bu verileri yalnızca hizmetin sunulması amacıyla işler.

Hizmetin sürekliliği

İşletmeci, platformu bakım, güncelleme veya teknik zorunluluk hâllerinde geçici olarak durdurabilir. Kesintisiz erişim taahhüdü verilmez.

Uygulanacak hukuk

Bu koşullara Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda Intizam Mahallesi 3.Tabak Sokak Cihan Apt Bina No:9-11/21 OSMANGAZI /BURSA adresinin bulunduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.